Häufig gestellte Fragen

BUCHUNG

WIE KANN ICH EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN?

Sie können uns unter 02 565 2000 anrufen oder uns eine E-Mail an booking@bioterme.si schicken.

UM WIE VIEL UHR KANN ICH IN MEINEM HOTEL ODER AUF MEINEM CAMPINGPLATZ EINCHECKEN?

Check-in ist ab 14:00 Uhr und ab 15:00 Uhr im Glamping Valley möglich.

WIE KANN ICH EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN?

Wenn ein Gast ein gebuchtes Paket storniert, hat Bioterme Mala Nedelja Anspruch auf Erstattung der Stornierungskosten. Die Höhe der Stornierungskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt, zu dem der Gast die Stornierung vorgenommen hat. Die Bioterme Mala Nedelja hat im Falle einer Stornierung Anspruch auf die folgenden Prozentsätze des Arrangementpreises:

  • Stornierung bis zu 15 Tage vor der Ankunft - 10 % der Pauschale
  • 14 bis 4 Tage vor der Ankunft - 30 % des Arrangements
  • 3-2 Tage vor der Ankunft - 80 % des Arrangements
  • 1 Tag vor der Ankunft, am Tag der Ankunft oder bei Nichterscheinen am Tag der Buchung - 100 % des Arrangements
  • Im Falle einer Änderung der Daten wird die bereits geleistete Anzahlung auf die neuen Daten übertragen.

ANKUNFT

WIE KANN ICH DAS HOTEL MIT DEM AUTO ERREICHEN?

Klick auf den Link Bioterme Mala Nedelja und der Standort des Hotels öffnet sich auf Google Maps und zeigt eine Wegbeschreibung von Ihrem Standort zum Hotel.

Biotherme liegt in der Hügellandschaft des nordöstlichen Sloweniens, 1 km südlich von Mala Nedelja, in der Gemeinde Ljutomer. Es ist 28 km von Ormož, 24 km von Ptuj und 45 km von Maribor entfernt.

GPS: 46.514649, 16.052206

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER KOSTENLOSE PARKPLÄTZE?

Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, gibt es mehrere Parkmöglichkeiten:

  • Kostenloses Parken auf dem Außenparkplatz,
  • überdachte Parkplätze,
  • Parkhaus (gegen Aufpreis).

WO KANN ICH MICH ÜBER DEN BUSVERKEHR INFORMIEREN?

Leider gibt es keine regelmäßige Busverbindung. Sie können ein Taxi vom Busbahnhof oder Bahnhof Ljutomer mieten.

AUFENTHALT

HABEN SIE BEHINDERTENGERECHTE ZIMMER?

Das Hotel verfügt über 2 speziell angepasste Zimmer. Der Zugang zu anderen Teilen des Hotels (Restaurant, Thermalpark, Wellnessbereich, etc...) ist ebenfalls möglich.

GIBT ES BADEMÄNTEL UND HANDTÜCHER IM ZIMMER?

Ja. Bademäntel sind in allen Zimmern vorhanden, auch in den Glamping-Einheiten. Für Kinder gibt es leider keine Bademäntel. Handtücher für den Thermalpark werden nicht im Zimmer zur Verfügung gestellt, aber Handtücher können im Thermalpark gegen einen Aufpreis gemietet werden.

IST ES MÖGLICH, EIN KINDERBETT IN DAS ZIMMER ZU STELLEN?

In den meisten Zimmern kann gegen einen Aufpreis ein Babybett aufgestellt werden, das jedoch im Voraus reserviert werden muss.

IST EINE DIÄT MÖGLICH?

Auf Anfrage können wir eine diätetische Ernährung arrangieren. Bitte geben Sie bei der Buchung die Art der Diät an.

SIND HAUSTIERE WILLKOMMEN?

Haustiere mit einem Gewicht von bis zu 15 kg sind in einigen Glamping-Einheiten nach vorheriger Reservierung willkommen. Haustiere werden mit einem Aufpreis von 20 € pro Nacht berechnet. Die Regeln sind zur Unterschrift verfügbar.

KANN ICH IM HOTEL FAHRRÄDER MIETEN?

Wir haben das ganze Jahr über Fahrräder für Erwachsene ohne Kindersitze zur Verfügung.

Die Fahrräder können für 2 Stunden für € 3,00 und für den ganzen Tag für € 8,00 gemietet werden. Sie können an der Rezeption oder unter der Telefonnummer 02 565 2000 reserviert werden.

Elektrofahrräder sind nicht verfügbar.

SIND DIE GLAMPING-CHALETS AUSGESTATTET?

Alle Wohneinheiten sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, um eine perfekte Lebensqualität zu gewährleisten: Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche mit allen notwendigen Geräten, eigenes Bad mit Dusche und WC, Klimaanlage, Heizung, Terrasse mit Gartenmöbeln. Einige Glamping-Chalets haben eine private Holzbadewanne mit geothermischem Wasser auf der Terrasse.

WEGGANG

KÖNNEN WIR LÄNGER IM ZIMMER BLEIBEN?

Sie können, späte Abreise ist bis 16:00 Uhr. Später Check-out ist € 35 pro Zimmer.

WO KANN ICH MEIN GEPÄCK NACH DEM AUSCHECKEN LASSEN?

Das Gepäck kann bis zur Abreise kostenlos an der Rezeption aufbewahrt werden.

VOLLSTÄNDIG

WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN DES THERMALPARKS?

Der Thermalpark ist von 8 Uhr bis 21 Uhr geöffnet.

WO KANN ICH PREISLISTEN FÜR HOTELS FINDEN?

Auf der Website finden Sie unter der Rubrik Über BIOTHERMAH die Preise für alle Dienstleistungen.

WENN SIE DIE ANTWORT NICHT

FINDEN, KONTAKTIEREN

SIE UNS!