Häufig gestellte Fragen

BUCHUNG

WIE KANN ICH EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN?

Wir empfehlen Ihnen, uns eine E-Mail an booking@bioterme.si zu schicken oder uns unter der Nummer +386 2 56 52 000 anzurufen. Sie können auch Ihre eigene Reservierung auf unserer Website vornehmen. 

WANN KANN ICH MEINEN AUFENTHALT IN EINEM HOTEL ODER AUF EINEM GLAMPINGPLATZ BEGINNEN?

Die Hotelzimmer sind ab 14:00 Uhr verfügbar, die Villen und Zelte des Glamping-Resorts Sončna dolina ab 15:00 Uhr. Am An- und Abreisetag ist ein ganzer Badetag im Preis inbegriffen, daher empfehlen wir Ihnen, die Bademöglichkeiten vor Ihrem Aufenthalt und nach dem Check-out zu nutzen. 

WIE KANN ICH EINE RESERVIERUNG STORNIEREN?

Der Gast hat das Recht, die Reservierung zu stornieren. Wenn der Gast die Reservierung storniert, hat die Bioterme Mala Nedelja Anspruch auf Erstattung der Stornierungskosten. Die Höhe der Stornokosten richtet sich nach dem Zeitraum, in dem der Gast die Stornierung vorgenommen hat. Die Bioterme Mala Nedelja hat im Falle einer Stornierung Anspruch auf die folgenden Prozentsätze des Arrangementpreises:

  • Stornierung bis zu 15 Tage vor der Ankunft - 10 % der Pauschale
  • 14 bis 4 Tage vor der Ankunft - 30 % des Arrangements
  • 3-2 Tage vor der Ankunft - 80 % des Arrangements
  • 1 Tag vor der Ankunft, am Tag der Ankunft oder bei Nichterscheinen am Tag der Buchung - 100 % des Arrangements
  • Im Falle einer Änderung der Daten wird die bereits geleistete Anzahlung auf die neuen Daten übertragen.

ANKUNFT

WIE KANN ICH MIT DEM AUTO ZUM BIOTERM KOMMEN?

Wir empfehlen Ihnen, BIOTERME auf Ihrem mobilen Gerät einzugeben, wenn Sie ankommen. Über das Internet erhalten Sie Zugang zu Google Maps, wo Sie eine Wegbeschreibung zu unserem Standort finden.

Biotherme liegt in der Hügellandschaft des nordöstlichen Sloweniens, 1 km südlich von Mala Nedelja, in der Gemeinde Ljutomer. Die genaue Adresse lautet Moravci v Slovenskih goricah 34, 9243 Mala Nedelja. 

Es ist 28 km von Ormož, 24 km von Ptuj und 45 km von Maribor entfernt.

GPS: 46.514649, 16.052206

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER KOSTENLOSE PARKPLÄTZE?

Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, gibt es mehrere Parkmöglichkeiten:

  • Kostenloses Parken auf dem Außenparkplatz vor oder gegenüber dem Hotel oder im Glampingdorf,
  • Kostenlose Privatparkplätze sind auf einem überdachten Parkplatz gegenüber dem Hotel vorhanden (nur für Gäste der Unterkunft),
  • Parkhaus (gegen Aufpreis).

WIE IST DER ZUSAMMENHANG MIT DEM ÖFFENTLICHEN VERKEHR?

Die nächstgelegene öffentliche Verkehrsverbindung ist Ljutomer, wo ein Taxidienst zur Verfügung steht. Taxi Hlebec +386 31 470 836. 

AUFENTHALT

HABEN SIE BEHINDERTENGERECHTE ZIMMER?

Das Hotel verfügt über 2 speziell für behinderte Gäste eingerichtete Zimmer. Der gesamte Komplex des Bioterme Baths and Hotel ist für behinderte und ältere Menschen zugänglich. 

GIBT ES BADEMÄNTEL UND HANDTÜCHER IM ZIMMER?

Ja. Bademäntel für Erwachsene sind in allen Zimmern vorhanden, auch in den Glamping-Villen und Zelten. Handtücher werden für den Besuch des Thermalparks nicht im Zimmer zur Verfügung gestellt, aber Handtücher können gegen eine Gebühr an der Rezeption des Thermalparks ausgeliehen werden.

IST ES MÖGLICH, EIN KINDERBETT IN DAS ZIMMER ZU STELLEN?

Die meisten Zimmer des Hotels können gegen einen Aufpreis mit einem Babybett ausgestattet werden, das bei der Buchung angefragt werden muss.

IST EINE DIÄT MÖGLICH?

Auf Anfrage können wir eine diätetische Ernährung arrangieren. Bitte geben Sie bei der Buchung die Art der Diät an.

SIND HAUSTIERE WILLKOMMEN?

Haustiere mit einem Gewicht von bis zu 15 kg sind in einigen Glamping-Villen gegen Aufpreis und nach vorheriger Reservierung willkommen. Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, beachten Sie bitte die Anweisungen beim Check-in. 

KANN ICH IM HOTEL FAHRRÄDER MIETEN?

Fahrräder für Erwachsene ohne Kindersitze sind verfügbar. Vermietung für 2 Stunden kosten € 3,00 und für den ganzen Tag € 8,00. Sie können im Voraus unter +386 2 56 52 000 gebucht werden. Elektrofahrräder sind nicht verfügbar.

SIND GLAMPING-HÄUSER und -Zelte MÖBLIERT?

Alle Wohneinheiten sind modern eingerichtet und bieten eine perfekte Wohnqualität: Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche mit allen notwendigen Geräten, eigenes Bad mit Dusche und WC, Klimaanlage, Heizung, Terrasse mit Gartenmöbeln. Einige Glamping-Chalets haben eine private Holzbadewanne mit geothermischem Wasser auf der Terrasse.

WEGGANG

KÖNNEN WIR FRÜHER ZU UNSERER UNTERKUNFT KOMMEN ODER LÄNGER BLEIBEN?

Der Check-in (sofern verfügbar) ist ab 8 Uhr morgens möglich. Sie können bis 16:00 Uhr in Ihrer Unterkunft bleiben (sofern verfügbar). Der Preis beträgt 35 € pro Unterkunft. Eine frühere Ankunft oder spätere Abreise muss bei der Buchung angegeben werden. 

WO KANN ICH MEIN GEPÄCK ABSTELLEN, WENN ICH VOR DEM EINCHECKEN ZUM SCHWIMMEN KOMME ODER NACH DEM AUSCHECKEN ZUM SCHWIMMEN BLEIBE?

Sie können Ihr Gepäck am Ankunfts- oder Abreisetag an der Rezeption von Bioterme abgeben, um einen entspannten und problemlosen Aufenthalt zu haben.

VOLLSTÄNDIG

WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN DES THERMALPARKS?

MONTAG - DONNERSTAG von 9.00 - 20.00 Uhr. 

FREITAG von 9 Uhr bis 21 Uhr. 

SAMSTAG: 8 - 21 Uhr.

SONNTAG: 8 - 20 Uhr.

WO KANN ICH EINEN PREIS FÜR MEINEN AUFENTHALT FINDEN?

Auf der Website unter der Rubrik ÜBER BIOTHERMAHfinden Sie die reguläre Preisliste für alle Dienstleistungen. Für eine Pause empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die Sonderangebote unter der Registerkarte AKTUELLES ANGEBOT zu werfen. 

WENN SIE DIE ANTWORT NICHT

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