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Der Gast hat das Recht, das Arrangement zu buchen. Wenn der Gast das gebuchte Arrangement storniert, hat Bioterme Mala Nedelja Anspruch auf Erstattung der Stornierungskosten. Die Höhe der Stornokosten richtet sich nach dem Zeitpunkt, in dem der Gast die Stornierung vorgenommen hat. Die Bioterme Mala Nedelja hat im Falle einer Stornierung Anspruch auf die folgenden Prozentsätze des Arrangementpreises:
Die Gäste können als Langzeit- oder Kurzzeitbuchung buchen. Langfristige Buchungen sind Buchungen, die der Gast mindestens 15 Tage vor der Ankunft vornimmt, und kurzfristige Buchungen sind Buchungen, die der Gast weniger als 15 Tage vor der Ankunft und bis zum Zeitpunkt der Ankunft vornimmt.
Bei einer langfristigen Buchung ist die Anzahlung 7 Werktage ab dem Datum der Buchung fällig, bei einer kurzfristigen Buchung ist die Anzahlung 3 Tage ab dem Datum der Buchung fällig. Storniert der Gast das gebuchte Arrangement auf eigenen Wunsch oder aufgrund höherer Gewalt, ohne dass ein Grund seitens Bioterm Mala Nedelja für eine nicht ordnungsgemäße Leistung vorliegt, hat der Gast keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Preisminderung.
Die Stornierung ist schriftlich an Bioterme Mala Nedelja, Moravci v Slovenskih goricah 34 b, 9243 Mala Nedelja oder per E-Mail an hotel@bioterme.si zu richten.
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung der Anzahlung wird diese innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Stornierung auf das Transaktionskonto des Gastes zurückerstattet.
Ljutomer, 24/04/2017
Vorbereitet von:
Mateja Zadravec
Segrap d.o.o., Ljutomer
Regisseur: Miran Blagovič
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